В 2001 году коллектив автовокзала Златоуста, которым
руководит Лидия Петровна Новоселова, обслужил 227
тысяч пассажиров, а в 2002 году число пассажиров возросло до
233 тысяч.
С автовокзала из Златоуста в
разные города и районы Урала
осуществляется 46 рейсов в
выходные дни и 36 рейсов - в
будние дни. Самый популярный из
них - в Челябинск. В выходные
дни их пятнадцать, а в будние -
десять. Неудивительно, в
областном городе учатся многие
выпускники школ Златоуста.
Производственные командировки часто
заставляют горожан отправляться в
областной центр.
Улучшение качества
обслуживания пассажиров, постоянный
рост новых маршрутов, расширение услуг
по обслуживанию привлекают все больше и
больше пассажиров.
Пять лет назад пассажирам
была предоставлена возможность в Златоусте
купить билет на обратный
путь из Челябинска. 9
мест всегда в продаже на каждый
рейс "Челябинск - Златоуст". А
в 2002 году эта услуга стала
распространяться и на Екатеринбург.
6 мест на любой рейс - в
резерве автовокзала.
В летнее время с автовокзала
всегда можно уехать на отдых на
озеро Тургояк. Есть и другие
сезонные рейсы, например, в
соседнюю республику, в Уфу. В
прошлом году были введены
новые рейсы в Ашу и другие города
Урала.
В коллективе автовокзала
работают грамотные и вежливые
специалисты. Они обслуживают
пассажиров быстро, четко и
вежливо. Чтобы не заставлять
пассажиров томиться в ожидании,
когда закончится обеденный
перерыв в кассе, было решено
поделить часовой перерыв на два
получасовых в разное время.
В помещении автовокзала
постоянно дежурит милиционер,
обеспечивая безопасность
пассажирам, работают филиал кафе
"Уральские пельмени", киоск
"Роспечати", единственная в
гoроде касса по продаже авиабилетов.
Здесь заботятся о пассажирах,
уважают их и стремятся
обслужить качественно.
Г. ШУБИНА.
"Златоустовский рабочий"
23.01.03
Web-Master Бернадинер Марк